Cara Menonaktifkan GoPay Pinjam dan Paylater Secara Permanen

Cara Menonaktifkan GoPay Pinjam dan Paylater Secara Permanen

Tutorial mediatechnow   29 August

 

GoPay Pinjam adalah fasilitas pinjaman tunai yang terintegrasi di ekosistem GoTo (Gojek, GoPay, dan Tokopedia). Sementara GoPayLater atau Paylater berfungsi sebagai metode pembayaran cicilan untuk transaksi di Gojek, Tokopedia, dan merchant tertentu. Keduanya memudahkan, tapi bisa menjadi beban jika limit terus tersedia dan penawaran promo terus muncul.

 

Menonaktifkan secara permanen berbeda dengan sekadar mengubah metode pembayaran utama. Mengubah metode pembayaran hanya bersifat sementara. Limit masih ada, dan fitur bisa diaktifkan lagi kapan saja. Penonaktifan permanen berarti Anda meminta penutupan fasilitas kredit tersebut dari sisi sistem penyedia, sehingga limit dihapus dan tidak muncul lagi.

 

Proses ini tidak instan. Biasanya membutuhkan 1-5 hari kerja setelah pengajuan, tergantung antrean verifikasi. Yang paling krusial: seluruh tagihan harus lunas dulu. Jika masih ada sisa cicilan, bunga, atau denda, permintaan akan ditolak otomatis.

 

Dengan mengikuti panduan di bawah ini secara berurutan, peluang keberhasilan jauh lebih tinggi. Artikel ini juga membahas kasus khusus seperti pinjaman yang belum lunas, cara melalui Tokopedia, serta solusi jika proses mengalami hambatan.

 

 

 

Syarat dan Ketentuan Menonaktifkan GoPay Pinjam dan Paylater

Sebelum mengajukan penonaktifan, pastikan kamu memenuhi syarat berikut agar permohonan tidak ditolak:

 

✅ Seluruh tagihan sudah lunas

Termasuk cicilan pokok, bunga, biaya administrasi, dan denda keterlambatan (jika ada). Status di halaman GoPay Pinjam atau GoPayLater harus menunjukkan “Lunas” atau saldo terpakai Rp0.

 

✅ Tidak ada pengajuan pinjaman yang sedang diproses

Jika ada pengajuan yang menunggu penandatanganan kontrak digital, batalkan atau tunggu hingga selesai.

 

✅ Fitur pembayaran otomatis sudah dinonaktifkan

Pastikan tidak ada autodebet yang terhubung ke GoPay Pinjam atau GoPayLater.

 

✅ Akun dalam kondisi aktif dan terverifikasi

Nomor HP dan email yang terdaftar harus masih bisa diakses untuk menerima OTP dan notifikasi.

 

✅ Dokumen identitas siap

Siapkan foto KTP yang jelas dan terkadang selfie memegang KTP. Tim CS biasanya meminta ini untuk verifikasi kepemilikan.

 

✅ Tidak ada transaksi Gojek yang sedang berjalan

Selesaikan dulu pesanan yang masih aktif.

 

Untuk GoPayLater, syaratnya mirip: lunasi seluruh limit yang terpakai meskipun jatuh tempo masih lama. Setelah lunas, Anda bisa mengubah metode pembayaran utama dulu sebagai langkah sementara, lalu ajukan penonaktifan permanen.

 

Catatan penting: riwayat pinjaman tetap tercatat di sistem internal dan kemungkinan muncul di SLIK OJK. Penonaktifan tidak menghapus riwayat kredit, tetapi menghentikan fasilitas aktif. Pastikan kalian telah memahami aplikasi pinjaman online yang terdaftar resmi OJK agar aman.

 

 

 

Apakah Bisa Menonaktifkan GoPay Pinjam yang Belum Lunas?

Sistem GoPay Pinjam dan mitra pemberi pinjamannya (seperti Findaya atau sejenisnya) akan menolak otomatis setiap permintaan penutupan jika masih terdeteksi sisa kewajiban. Bahkan sisa Rp1.000 pun bisa menjadi penghalang.

 

Jika kamu sedang kesulitan membayar, prioritaskan pelunasan. Beberapa opsi yang bisa dicoba:

✅ Bayar sebagian demi sebagian sesuai kemampuan.

✅ Manfaatkan promo pelunasan dini jika tersedia.

✅ Hubungi CS untuk menanyakan opsi restrukturisasi (meski tidak selalu tersedia).

 

Setelah status benar-benar lunas, tunggu minimal 1×24 jam agar data tersinkronisasi antara aplikasi dan sistem backend. Baru kemudian ajukan penonaktifan. Melakukan pengajuan saat masih ada tagihan hanya akan membuang waktu dan membuat nomor tiket kamu ditolak.

 

Bagi yang ingin menghindari utang di masa depan, menonaktifkan setelah lunas adalah langkah bijak. Limit yang masih aktif sering memicu pengajuan ulang secara impulsif.

 

 

 

Cara Menonaktifkan GoPay Pinjam Secara Permanen

Berikut langkah-langkah resmi yang paling efektif berdasarkan pengalaman pengguna dan prosedur terbaru:

 

Langkah 1: Lunasi semua kewajiban

Buka aplikasi Gojek atau GoPay → masuk ke menu GoPay Pinjam → cek rincian tagihan → lakukan pelunasan penuh. Simpan bukti pembayaran (screenshot atau email konfirmasi).

 

Langkah 2: Nonaktifkan pembayaran otomatis dan ubah metode pembayaran utama

Masuk ke Pengaturan → Atur Metode Pembayaran → pilih GoPay biasa atau metode lain sebagai utama. Ini mencegah penggunaan tidak sengaja selama proses.

 

Langkah 3: Ajukan melalui Pusat Bantuan di aplikasi (cara paling direkomendasikan)

1.       Buka aplikasi Gojek versi terbaru.

2.       Ketuk ikon Profil atau Bantuan (tanda tanya).

3.       Cari atau ketik “GoPay Pinjam” atau “Saya ingin menonaktifkan GoPay Pinjam”.

4.       Pilih topik yang relevan, lalu klik opsi hubungi kami / kirim email / chat.

5.       Tuliskan dengan jelas: “Saya ingin menonaktifkan fitur GoPay Pinjam secara permanen karena ingin mengatur keuangan pribadi dan tidak ingin menggunakan limit kredit lagi.”

6.       Lampirkan foto KTP dan bukti pelunasan jika diminta.

7.       Kirim dan catat nomor tiket.

 

Langkah 4: Alternatif melalui email atau telepon

 

Kirim email ke customerservice@gojek.com dengan subjek “Permohonan Penonaktifan Permanen GoPay Pinjam – [Nama Lengkap] – [Nomor HP]”. Sertakan data diri, alasan, dan lampiran KTP.

 

Call center resmi Gojek: (021) 5084 9000. Sampaikan keinginan penonaktifan permanen dan ikuti instruksi verifikasi.

 

Langkah 5: Pantau dan konfirmasi

Proses biasanya memakan waktu 1–5 hari kerja. Cek email terdaftar dan notifikasi aplikasi secara rutin. Setelah disetujui, limit akan hilang dari tampilan dan tidak bisa digunakan lagi. Simpan semua bukti komunikasi. Jika dalam 7 hari belum ada kabar, ajukan ulang dengan menyebutkan nomor tiket sebelumnya.

 

 

 

Menonaktifkan GoPay Pinjam di Tokopedia

GoPay Pinjam juga bisa diakses melalui aplikasi Tokopedia karena integrasi ekosistem GoTo. Namun, penonaktifan permanen tetap dilakukan melalui jalur Gojek/GoPay, bukan langsung di Tokopedia.

Yang bisa kamu lakukan di Tokopedia:

 

Unlink akun GoPay dari Tokopedia jika ingin memutus keterhubungan sementara. Caranya: Buka menu GoPay di Tokopedia → ikon Pengaturan → Akun → Hapus. Atau melalui aplikasi Gojek: GoPay → Eksplor → Pengaturan → Aplikasi terhubung ke GoPay → Hapus Tokopedia.

 

Setelah unlink, limit GoPay Pinjam tidak otomatis hilang. Anda tetap harus mengajukan penonaktifan permanen melalui Pusat Bantuan Gojek seperti langkah di atas. Integrasi hanya memudahkan akses, bukan mengubah prosedur penutupan fasilitas kredit.

 

Jika kalian lebih sering bertransaksi di Tokopedia, pastikan setelah penonaktifan tidak ada sisa limit yang masih muncul di halaman GoPay Tokopedia.

 

 

 

Tidak Bisa Menonaktifkan GoPay Pinjam dan GoPayLater

Beberapa pengguna mengalami penolakan atau proses yang macet. Berikut penyebab umum dan solusinya:

 

✅ Masih ada tagihan → Lunasi dulu sampai status bersih, tunggu sinkronisasi 24 jam.

✅ Data tidak lengkap → Pastikan KTP jelas, nomor HP aktif, dan email terverifikasi.

✅ Sistem belum update → Coba lagi setelah 2–3 hari, atau gunakan chat di aplikasi.

✅ Akun bermasalah → Jika akun sempat dibekukan atau ada indikasi pelanggaran, selesaikan dulu masalah tersebut.

✅ Permintaan kurang jelas → Gunakan kalimat formal dan spesifik “penonaktifan permanen” serta sebutkan alasan yang masuk akal (mengatur keuangan, tidak membutuhkan limit, dll).

 

Jika melalui aplikasi lambat, coba email atau telepon. Hindari jasa pihak ketiga yang meminta login akun atau OTP—itu berisiko penipuan. Selalu gunakan kanal resmi Gojek/GoPay.

 

Dalam kasus ekstrem, beberapa pengguna memilih menutup akun Gojek secara permanen (setelah menarik saldo GoPay dan melunasi semua kewajiban). Namun ini berdampak besar karena kehilangan seluruh riwayat dan akses layanan Gojek.

 

 

 

Kesimpulan

Menonaktifkan GoPay Pinjam dan Paylater secara permanen memang tidak semudah menekan satu tombol, tetapi sangat mungkin dilakukan jika syarat utama terpenuhi: seluruh tagihan lunas. Langkah kunci adalah mengajukan permohonan resmi melalui Pusat Bantuan di aplikasi Gojek, dilengkapi verifikasi identitas, lalu menunggu konfirmasi dari tim terkait.

 

Dengan menonaktifkan fasilitas ini, kamu mengurangi risiko utang konsumtif dan membuat pengelolaan keuangan lebih terkontrol. Prosesnya membutuhkan kesabaran 1–5 hari kerja, jadi siapkan dokumen dan pantau komunikasi secara rutin.

 

Jika kamu sudah berhasil menonaktifkan, simpan bukti konfirmasi sebagai arsip. Sebaliknya, jika masih mengalami kesulitan, ulangi pengajuan dengan menyertakan nomor tiket sebelumnya. Keputusan untuk menutup limit kredit adalah langkah positif menuju keuangan yang lebih sehat.

Cara Membuat QRIS ShopeePay untuk Jualan atau Usaha

Cara Membuat QRIS ShopeePay untuk Jualan atau Usaha

Tutorial mediatechnow   28 August

 

Banyak pelaku usaha masih mengandalkan transfer manual atau beberapa kode QR berbeda untuk setiap e-wallet. Akibatnya, proses transaksi jadi lambat dan pelanggan sering mengeluh. QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) hadir sebagai solusi standar nasional dari Bank Indonesia.

 

Dengan satu kode QR, pelanggan bisa bayar pakai ShopeePay, GoPay, DANA, OVO, LinkAja, hingga mobile banking bank mana pun.

 

ShopeePay sebagai salah satu dompet digital terbesar di Indonesia menawarkan kemudahan khusus bagi merchant. Pendaftaran bisa dilakukan langsung lewat aplikasi, proses verifikasi relatif cepat, dan ada keuntungan biaya transaksi yang ringan untuk nominal kecil.

 

Bagi pemilik warung, toko online, kafe, atau usaha jasa, memiliki QRIS ShopeePay membantu meningkatkan penjualan karena pelanggan makin nyaman bertransaksi tanpa perlu membawa uang tunai.

Artikel ini disusun agar mudah diikuti, bahkan bagi pemula yang baru mulai berbisnis. Semua informasi mengacu pada ketentuan terkini ShopeePay agar kamu tidak salah langkah. Mari mulai dari dasar.

 

 

 

Apa Itu QRIS ShopeePay?

QRIS ShopeePay adalah layanan penerimaan pembayaran digital berbasis standar QRIS yang disediakan ShopeePay untuk merchant. Dengan menjadi merchant ShopeePay, kamu mendapatkan kode QR khusus yang bisa digunakan pelanggan untuk membayar menggunakan saldo ShopeePay atau aplikasi pembayaran lain yang mendukung QRIS.

 

Ada dua jenis utama QRIS yang biasanya tersedia:

✅ QRIS Statis: Kode QR tetap yang dicetak atau dipajang. Pelanggan scan lalu memasukkan nominal sendiri.

✅ QRIS Dinamis: Kode QR dibuat setiap transaksi dengan nominal yang sudah ditentukan oleh merchant. Lebih aman karena nominal tidak bisa diubah sembarangan.

 

Selain itu, ShopeePay juga menyediakan fitur Link Pembayaran yang bisa dibagikan lewat WhatsApp, media sosial, atau website. Dana hasil transaksi masuk ke dompet merchant ShopeePay dan bisa dicairkan secara instan atau ke rekening bank.

 

Keunggulan utama QRIS ShopeePay adalah integrasi dengan ekosistem Shopee yang sudah familiar banyak orang, notifikasi transaksi real-time, dan dukungan stiker QRIS gratis (bagi merchant yang memenuhi syarat). Bagi usaha mikro, ini menjadi pintu masuk digitalisasi pembayaran yang praktis tanpa perlu sistem kasir mahal.

 

 

 

QRIS ShopeePay Bisa Bayar Untuk Apa Saja?

QRIS ShopeePay bersifat serbaguna. Pelanggan bisa menggunakannya untuk hampir semua jenis transaksi pembayaran di merchant Anda. Beberapa contoh penggunaan yang umum:

✅ Pembayaran di toko fisik (warung, minimarket mandiri, kafe, restoran, salon, bengkel).

✅ Pembayaran produk atau jasa online (dropship, toko online di media sosial, jasa desain, kursus online).

✅ Pembayaran tagihan atau iuran (jika usaha Anda bergerak di bidang jasa).

✅ Transaksi di event atau bazar sementara.

 

Karena menggunakan standar QRIS nasional, pelanggan tidak harus punya saldo ShopeePay. Mereka bisa bayar dengan GoPay, DANA, OVO, mobile banking BCA, BRI, Mandiri, BNI, dan lainnya. Ini memperluas jangkauan pelanggan secara signifikan. Kamu hanya perlu satu kode QR, sementara pelanggan bebas memilih metode pembayaran favorit mereka.

 

Fitur tambahan seperti notifikasi suara di aplikasi atau speaker merchant (opsional berbayar) membuat konfirmasi pembayaran semakin jelas, mengurangi risiko salah transfer.

 

 

 

Berapa Biaya Admin QRIS ShopeePay?

Salah satu daya tarik utama QRIS ShopeePay adalah skema biayanya yang mendukung UMKM. Berdasarkan ketentuan Bank Indonesia dan kebijakan ShopeePay:

✅ Untuk transaksi di bawah Rp500.000, merchant mikro biasanya dikenakan MDR (Merchant Discount Rate) 0%. Artinya, dana masuk penuh tanpa potongan.

✅ Untuk transaksi di atas Rp500.000 atau merchant kategori tertentu, MDR mengikuti ketentuan BI, umumnya 0,3% untuk usaha mikro pada nominal lebih besar, dan sekitar 0,7% untuk usaha kecil/menengah.

 

Penting diingat: merchant dilarang membebankan biaya tambahan (surcharge) kepada pelanggan hanya karena mereka bayar pakai QRIS. Pelanggan selalu bayar sesuai nominal yang tertera.

 

Pencairan dana ke dompet ShopeePay Merchant biasanya instan, sementara transfer ke rekening bank mengikuti jadwal yang ditentukan (sering H+0 atau H+1). Tidak ada biaya pendaftaran. Beberapa fitur tambahan seperti speaker notifikasi QRIS dikenakan biaya sewa harian kecil, tetapi bersifat opsional.

 

Skema ini membuat QRIS ShopeePay sangat kompetitif dibandingkan beberapa penyedia lain, terutama bagi usaha dengan banyak transaksi kecil-kecilan.

 

 

 

Syarat Pendaftaran QRIS ShopeePay

Sebelum mendaftar, pastikan kamu memenuhi persyaratan berikut (berdasarkan informasi resmi ShopeePay) :

✅ Memiliki aplikasi ShopeePay yang sudah terpasang dan akun aktif.

✅ Akun sudah berstatus ShopeePay Plus (terverifikasi KTP dan selfie).

✅ Belum terdaftar sebagai merchant di Shopee Partner atau tidak sedang dalam proses pengajuan.

✅ Usia minimal 17 tahun dan merupakan WNI (atau memiliki KITAS bagi WNA).

✅ Nomor handphone aktif yang terdaftar di ShopeePay.

✅ Data usaha lengkap: nama toko, jenis usaha, kategori bisnis, alamat.

✅ Bukti usaha: foto tampak depan toko (untuk offline) atau foto produk (untuk online).

✅ Untuk usaha berbadan hukum, biasanya dibutuhkan dokumen tambahan seperti NPWP atau izin usaha.

 

Rekening bank atas nama pemilik atau perusahaan juga diperlukan untuk pencairan. Pastikan semua data akurat agar proses verifikasi lancar.

 

 

 

Langkah-Langkah Membuat QRIS ShopeePay

Prosesnya cukup sederhana dan dilakukan langsung di aplikasi ShopeePay. Berikut langkah detailnya:

1.      Unduh atau update aplikasi ShopeePay ke versi terbaru. Login, lalu pastikan status sudah ShopeePay Plus. Jika belum, lakukan verifikasi dengan mengunggah foto KTP dan selfie sesuai petunjuk.

2.      Buka halaman “Saya” di aplikasi ShopeePay. Klik tombol “Daftar sebagai Merchant” di bagian atas foto profil. Pilih “Mulai Sekarang”.

3.      Sistem akan menampilkan data pribadi yang sudah terverifikasi. Konfirmasi jika sudah benar.

4.      Pilih opsi apakah Anda sudah punya QRIS atau belum. Jika belum, pilih buat baru. Jika sudah punya dari penyedia lain, masukkan NMID atau scan kode yang ada.

5.      Lengkapi nama toko, jenis usaha, kategori bisnis, dan email (opsional untuk laporan).

6.      Tulis alamat lengkap sesuai lokasi usaha.

7.      Upload foto tampak depan toko (offline) atau foto produk (online). Pastikan foto jelas, tidak blur, dan sesuai ketentuan.

8.      Periksa kembali semua data, setujui syarat dan ketentuan, lalu kirim. Proses verifikasi biasanya 1–2 hari kerja, bisa lebih lama jika volume tinggi atau data kurang lengkap. Pantau status melalui aplikasi atau notifikasi.

9.      Setelah disetujui, QRIS akan aktif. Anda bisa menampilkan QRIS Statis, membuat QRIS Dinamis, atau generate Link Pembayaran. Unduh dan cetak kode QR, atau pesan stiker gratis jika tersedia di akun Anda.

 

Setelah aktif, uji coba dengan transaksi kecil untuk memastikan semuanya berjalan. Dana masuk ke dompet merchant dan bisa langsung dicairkan.

 

 

 

Apakah Bisa Buat QRIS ShopeePay Tanpa KTP?

Secara umum, tidak bisa. ShopeePay mewajibkan verifikasi ShopeePay Plus yang membutuhkan unggah KTP dan selfie sebagai bagian dari proses Know Your Customer (KYC) sesuai regulasi. Tanpa KTP, akun tidak bisa naik level dan pendaftaran merchant biasanya ditolak.

 

Beberapa kasus khusus mungkin menerima Surat Keterangan dari Dukcapil (Suket) sebagai pengganti sementara jika e-KTP masih dalam proses cetak. Namun, ini tidak dijamin dan tetap memerlukan dokumen identitas resmi. Bagi yang belum punya KTP, solusi terbaik adalah mengurus e-KTP terlebih dahulu atau mencari alternatif penyedia QRIS lain yang memiliki kebijakan lebih longgar (meski tetap memerlukan identitas valid).

 

 

 

Kenapa Tidak Bisa Membuat QRIS ShopeePay?

Beberapa alasan umum penolakan atau kegagalan pendaftaran:

✅ Akun belum ShopeePay Plus (belum verifikasi KTP).

✅ Sudah terdaftar sebagai merchant di Shopee Partner atau ada pengajuan yang masih diproses.

✅ Data usaha tidak lengkap atau foto bukti usaha buram/tidak sesuai.

✅ Informasi identitas tidak cocok dengan data KTP.

✅ Usia di bawah 17 tahun atau status kewarganegaraan tidak memenuhi.

✅ Nomor HP atau akun bermasalah (terblokir, tidak aktif).

✅ Volume pengajuan sedang tinggi sehingga proses lebih lama (bukan penolakan permanen).

 

Jika ditolak, cek notifikasi di aplikasi untuk alasan spesifik. Perbaiki data yang diminta, lalu ajukan ulang. Hubungi customer service ShopeePay jika kendala berlanjut. Pastikan koneksi internet stabil dan gunakan perangkat yang mendukung aplikasi terbaru.

 

 

 

Penutup

Membuat QRIS ShopeePay untuk jualan atau usaha ternyata tidak sulit jika kamu mengikuti langkah-langkah dengan teliti dan menyiapkan dokumen dengan benar.  Keuntungan utamanya jelas: satu kode untuk semua pembayaran, biaya ringan untuk transaksi kecil, pencairan cepat, dan dukungan ekosistem Shopee yang kuat.

 

Mulailah dari sekarang. Update aplikasi ShopeePay, lengkapi verifikasi, dan ajukan merchant. Dalam hitungan hari, kamu sudah bisa menerima pembayaran digital dengan lebih mudah. Ingat selalu untuk mematuhi ketentuan Bank Indonesia, jangan membebankan biaya tambahan ke pelanggan, dan jaga keamanan akun.

 

Dengan QRIS ShopeePay, usaha kalian siap bersaing di era cashless. Selamat mencoba dan semoga penjualan semakin lancar! Jika ada perubahan kebijakan terbaru, selalu cek langsung di aplikasi atau pusat bantuan resmi ShopeePay untuk informasi paling akurat.