ADN Belum Aktif di Telkomsel? ADN itu Apa?
|
| Sumber Gambar: reviewsteknologiku.tech (Tips untuk ADN yang belum aktif di Telkomsel) |
Saat melakukan pengisian voucher
Telkomsel, muncul notifikasi “Maaf, ADN ini belum aktif”. Tentu dari kalian
mengalami hal seperti ini, dan mencari berbagai macam alternatif untuk
mengatasinya.
Setiap layanan provider internet,
seperti Telkomsel memiliki nomor panggilan tertentu. Tentu hal ini terkait
dengan layanan, yang dimana dengan nomor ADN
tersebut dapat mengakses fitur tertentu.
Akhir-akhir ini, tak sedikit
masyarakat yang kebingungan akan adanya notifikasi ADN yang belum aktif
tersebut. Bahkan dari kalian ada yang belum mengetahui apa itu ADN . Untuk
lebih jelas, berikut adalah ulasan singkatnya, beserta tips dan solusi
mengatasi ADN belum aktif Telkomsel.
Apa Itu ADN?
ADN (Abbreviated Dialing Number)
adalah nomor yang digunakan untuk mengakses layanan yang diberikan oleh
provider kepada pelanggan (user). Sebenarnya, kalian tanpa disadari sudah
sering mengakses dan mendapatkan fitur ADN ini. Contohnya, kalian mendapat sms
dari layanan Covid-19 dan sejenisnya.
Setiap layanan provider pastinya
memiliki ADN tertentu, hanya saja mungkin penamaannya beda. Namun yang jelas,
bahwa itu merupakan fitur yang dibuat oleh pemberi layanan dengan maksud untuk
mempermudah pengaksesan.
Di Telkomsel sendiri, ADN ini adalah
layanan content provider dengan nomor yang terdiri dari 4 digit. Tapi terkadang
ada ADN yang 3 digit, seperti ADN 868 dan 636. ADN yang sering dijumpai pada
layanan provider seperti infotainment, kuis berhadiah dan lain-lain.
Apa Maksud ADN Belum Aktif di Telkomsel?
Jika kalian menggunakan layanan ADN
Telkomsel, misalnya seperti pengisian voucher internet dan muncul notifikasi
“Maaf, ADN ini belum aktif”. Itu artinya bahwa layanan Telkomsel tersebut untuk
saat ini tidak bisa digunakan atau diakses.
Seperti penjelasan sebelumnya, saat
kalian membeli voucher paket Telkomsel atau memasukkan voucher internet
Telkomsel, tentu akan mengakses nomor layanan ADN ini. Saat terjadi gangguan
atau penyebab lainnya, sehingga menyebabkan tidak bisa mengakses fitur
tersebut.
Nomor ADN ini ibarat seperti jaringan
internet. Saat terjadi gangguan sinyal, bukan berarti smartphone kalian yang
rusak. Melainkan ada beberapa kendala lain yang menyebabkan hal tersebut,
misalnya terjadi maintnance system (perbaikan).
Penyebab ADN Belum Aktif
Secara umum, penyebab dari ADN yang
tidak aktif ini terjadi karena gangguan sistem. Entah itu karena maintnance,
seperti upgrade pada teknologi tertentu. Sehingga sistemnya menjadi belum pulih
atau terbatas dalam pengaksesan layanan.
Gangguan yang terjadi tergantung dari
pihak provider tertentu, jika mereka cepat dalam melakukan perbaikan, biasanya
dalam kurun waktu beberapa jam akan kembali normal.
ADN ini juga identik dengan teknologi
tertentu, entah itu database pengguna untuk menampung layanan, hingga jaringan
pendukung. Jadi, kalian perlu bersabar dan membutuhkan waktu yang agak sedikit
lama, namun dari pihak provider Telkomsel pasti sudah memikirkan hal ini dan
akan memperbaikinya dengan segera.
Tips dan Solusi Jika ADN Belum Aktif di Telkomsel
Review Tech sendiri sudah menanyakan
hal ini kepada CS Telkomsel lewat platform media sosial, namun belum ada
tanggapan. Bagi kalian yang mengalami ADN belum aktif di Telkomsel, bisa coba
gunakan tips ini.
Saat terjadi gangguan ADN Telkomsel,
ketika ingin mengisi voucher internet Telkomsel, sebaiknya kalian hentikan
dulu, sampai fitur ini kembali normal. Hal ini untuk mengantisipasi voucher
menjadi tidak bisa digunakan lagi. Bagaimana tidak, jika sistem error dan
kalian paksakan untuk menggunakan voucher tersebut, maka akan bisa jadi hangus.
Jika muncul notifikasi ADN belum
aktif, itu bisa jadi bahwa kalian memiliki layanan ADN tanpa disadari. Silakan
ketik 8999 >>> panggil >>> pilih layanan ADN. Jika ternyata
kalian memiliki layanan ADN, bisa di UNREG (stop) dengan mencari sms layanan
tersebut, atau mengetikkan 8999 >>> UNREG. Jika masih tetap tidak ada
sms masuk, itu berarti gangguannya ada di pihak provider.
Jika tidak ingin berlama-lama
menunggu, kalian bisa menghubungi pihak CS Telkomsel melalui Asisten Virtual Telkomsel, yang bisa di WhatsApp, Facebook, Lite Atau Telegram.
Bagi pelanggan telkomsel,
bisa juga menghubungi lewat nomor 188, serta telepon luar negeri di nomor
+628110000333. Jika masih bingung, bisa diakses pada halaman Contact Us Telkomsel. Atau bisa juga melalui platform media sosial yang telah
disediakan, seperti Facebook, Instagram, dan Twitter.
